Рубка

Оформление и отправка заказа

Оформить заказ на доставку СДЭК можно в корзине на сайте и по телефону.
Заказ будет сформирован и отправлен после зачисления денежных средств.
О том, что оплата прошла, мы сообщим через смс или уведомление по электронной почте.
Состояние сформированного заказа можно отслеживать по трек-номеру.

Стоимость

Стоимость доставки зависит от веса, габаритов груза и региона доставки.

Способы оплаты

Оплата для физических лиц:

• Электронные способы оплаты через сайт;
• Через личный кабинет банка.

Оплата для юридических лиц:

• Электронные способы оплаты через сайт;
• Банковский перевод.

Порядок получения

После прибытия посылки в Ваш город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет получить посылку.

При оформлении заказа от имени юридического лица, для получения посылки необходимо предоставить доверенность от вашей организации или печать. При их отсутствии отгрузка не производится.

При получении посылки в пункте вывоза заказа (ПВЗ) нужно выполнить следующее:

• Проверить внешний вид. Упаковка должна целой, не помята и не разорвана;
• Сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки;
• Вскрыть упаковку, проверить, все ли позиции в наличии;
• Проверить внешний вид товара.

В случае обнаружения недостатков нужно составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Сфотографировать все недостатки.
Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании, претензии приниматься не будут.

Порядок возврата товара и денежных средств

При отказе от вручения посылки, за возврат посылки с получателя взимается стоимость обратной доставки CDEK.

Возврат денежных средств производится после поступления возвращаемого товара на наш склад.